Nipol 返品ポリシー

Nipol 返品ポリシー

Nipolでは、お客様にご満足いただける商品提供を心がけております。
万が一ご購入商品を返品したい場合は、通信販売に関する法令に基づき、返品の権利がございます。

1. 契約解除の権利

2014年5月30日付 消費者保護法に基づき、商品受領日から14日以内であれば、理由を問わず通信販売契約を解除する権利があります。

契約解除をご希望の場合は、以下の方法で当社にご連絡ください：
📧 info@nipol.biz

必要に応じて、契約解除フォーム（下記リンク）を使用できますが、必須ではありません。

2. 返品条件

• 商品は未使用・未開封・破損なしで、タグ付き、元のパッケージに入っている必要があります。

• 個別注文、カスタマイズ商品、および開封済みの衛生商品は返品対象外です。

• 返品希望の連絡から14日以内に商品を返送してください。

3. 返品送料

• 返品にかかる送料はお客様負担です（日本への返送）。

• 代金引換での返品は受け付けておりません。

• 商品不良や正当な理由による返品の場合、送料は返金されることがあります。

4. 返品先住所

返品先住所はお問い合わせください。
返品ラベルには「返品」と明記してください。

5. 返金

• 返金は、商品受領または返送証明確認後、14日以内に行います。

• 支払い時と同じ方法で返金されます（別途合意がある場合を除く）。

• 送料オプション（例：速達配送）の追加費用は返金されません。

6. 不良品・破損品の対応

• 破損、不良、商品説明と異なる場合は、受領後48時間以内にご連絡ください。

• 問い合わせには、写真および注文番号を添付してください。

• 承認後、交換、修理、返金、部分返金のいずれかで対応いたします。

お問い合わせ先：
📧 info@nipol.biz

7. お問い合わせ

返品、交換、配送状況に関するご質問は以下までご連絡ください：
📧 info@nipol.biz